老兄,你这问题一个人一个观点,十个人给你推荐20本书,看的过来啊!
我推荐三本书。
第一本《道德经》,讲究事物发展规律,其中好多辩证法的应用,可以提高看清事物本质的能力,避免专牛角尖儿。
第二本《微表情心理学》,主要内容是讲人际交往中,如何通过对方的情绪,表情变化,发现对方的真实内心想法。这在我们人际沟通过程中学会察言观色,提高沟通效率和避免尴尬!
第三本《明朝那些事儿》,本书虽然是历史题材,但书中对人物的分析,上至皇帝下到普通官员,人物格局跨度大,人物性格也千奇百怪,有正直浩然,有魑魅魍魉的,有大智若愚,有睚眦必报的!等等!我想我们也可以从中有收获的!
最后我想说,情商低一是在现实中没有受到过严重伤害,还没有学会圆滑变通,二是情商有些成分是孩童时期形成的,不好改变,三是情商有遗传的因素!
最后说一句,好像《方与圆》也可以看看,讲做人就要像古代的铜钱,“内方外圆”!
如何与领导沟通技巧
1.倾听。当领导讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。在职场中怎样与领导相处?切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
2.简洁。时间就是生命,是管理者宝贵的财富。办事简洁利索,是工作人员的基本素质。简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。
记备忘录是个好办法。能使领导在较短的时间内,明白你报告的全部内容,如果必须提交一份详细报告,那好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平,还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。
3.讲一点战术。如果你要提出一个方案,就要认真地整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法,你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。
和领导的相处之道
(1)不卑不亢。与领导沟通,要***取不卑不亢的态度,既不能唯唯诺诺,一味附和,也不能恃才而傲,盛气凌人。因为沟通只有在公平的原则下进行,才可能坦诚相见,求得共识。
尊重与讨好、奉承有着质的区别。前者是基于理解他人、满足他人正常心理和感情需要的前提下,而后者则往往是为了满足一己之私欲。现实生活中,确有一些人为了达到自己不可告人的目的,不 惜降低人格,曲意迎合、奉承、讨好领导,不仅屏蔽了领导的耳目,降低了领导的威信,也造成了同事之间心理上的不和谐。绝大多数有主见的领导,对于那种一味奉承、随声附和的人都是比较反感的 。
西奥迪尼的《影响力》
《影响力》是我读过的“实用类”心理学书中最棒的一本。
现在流行的心理学书,大半是以实用立足的,目的不功利完全不能迎合市场。同时书因为目的性太强便会缺几分专业度,导致市场上流行的心理学书籍参差不齐,冒出了一堆“速成成功学”。
《影响力》在流行心理学中显得极为出色。一是讲道理通俗易懂,论证循序渐进,常举例。二是书可读性强,作者常用些疑问悬念或是些蹊跷古怪的事勾住读者的心。
三是最关键的,概念专业道理深刻,让人极有认同感。心理学玩的就是揣摩人心,很容易判断道理对不对,就是你自己有没有“是我也会这么做”的想法。别人他讲的道理“先抛高条件对方才会让步”很让人认同,市侩砍价都是这个道理。然后作者再专业的剖析这个道理,为什么会呢,不同的情景下人会有什么区别呢,然后告诉你是“责任感、承诺感、满意度”在做效,再分析该在什么情景用什么方法。
《影响力》是本超棒的书也符合你的要求,不妨一读